Identificación en el diseño conceptual de requerimientos funcionales críticos en etapa preinversión de edificaciones

Resumen

Los requerimientos funcionales constituyen un elemento esencial en el proceso de desarrollo de productos, debido a la importancia que tienen en la definición de los conceptos de solución y por tener en cuenta las restricciones financieras, los recursos disponibles y el tiempo de entrega. El diseño de productos suele ocurrir en un entorno donde existen restricciones de diversa índole, una alta competitividad y un entorno cambiante. Por tanto, considerar la sensitividad de los requerimientos funcionales para la identificación de los Requerimientos Funcionales Críticos constituye un reto para la etapa primaria del proceso de diseño de productos. El objetivo de este trabajo consiste en la identificación de los Requerimientos Funcionales Críticos en la etapa de diseño conceptual basada en un nuevo enfoque que estratifica primeramente los requerimientos funcionales utilizando el método Kano y su posterior clasificación por niveles de importancia crítica, que evidencia a los Requerimientos Funcionales Críticos. Los resultados muestran la viabilidad de este enfoque, al ser capaz de estratificar cualitativamente los Requerimientos Funcionales Críticos en la etapa de diseño conceptual.